Patipol Putthachuchart, 31 tuổi, 1 người trong nhóm 40 khách hàng đi kiện Oppo và Realme, nói rằng khi anh mua điện thoại thì nó đã được cài đặt sẵn 2 app vay tiền, trong đó một app tên là Fineasy. Nghiêm trọng hơn thì sau khi update OTA, có ít nhất 10 app lạ khác được cài thêm, đa số là ứng dụng cá cược và bài bạc.
Ông Patarakorn Teepboonrat, giám đốc TCC cho biết nhóm 40 người dùng Thái Lan đại diện cho 192 chủ điện thoại hiệu Oppo và Realme đi kiện 2 hãng này vì máy đã tự động cài đặt app vay tiền trái ý khách hàng, qua đó làm lộ thông tin của chủ điện thoại. Luật sư đại diện của nhóm đi kiện cho biết điện thoại của họ tự động cài thêm app vay tiền khi update hệ điều hành phiên bản mới.
Hiện tại app Fineasy này đã bị xóa trên Play Store.
Những app vay tiền này sẽ chủ động hiện lời chào mời vay tiền tới chủ điện thoại. Số tiền các app vay tiền đã giải ngân cho người dùng 2 hãng điện thoại này lên tới 15 triệu baht (khoảng 11.2 tỷ VND). Liên quan tới vụ kiện này, Bộ trưởng Bộ Kinh tế & Kỹ thuật số xã hội Thái Lan cho biết khoảng 4 triệu cái điện thoại Oppo và Realme bán ở nước này đã được cài sẵn app vay tiền.
Ông Pornwut Pipatanadetsak, giám đốc chính sách của TCC, nói rằng việc tự động cài đặt app vay tiền này là vi phạm pháp luật Thái Lan vì chủ điện thoại không biết, app vừa làm tốn dung lượng điện thoại, vừa làm lộ thông tin khách hàng khi app đã tự động truy cập dữ liệu máy, bao gồm danh bạ và số điện thoại chủ máy, đặc biệt là người dùng cũng không thể xóa app đó đi được.
Cơ quan chức năng cho biết đang hướng dẫn người dùng điện thoại Oppo và Realme ở Thái Lan kiện hình sự lẫn dân sự vụ án này. Họ cho biết dữ liệu máy chủ của các app vay tiền kể trên được lưu trữ ở nước ngoài.
Luật sư đại diện nhóm kiện nói rằng nếu Oppo và Realme muốn chứng minh họ trong sạch và không dính líu tới các app vay tiền thì hãy công khai danh tính, chủ sở hữu của các app vay tiền đó.
Theo Bangkokpost